La présente politique de confidentialité décrit comment Kimia POS Technologies (« Kimia POS », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site Web, notre logiciel de point de vente et d’inventaire, ainsi que les services connexes (les « Services »).

1. Informations que nous recueillons

• Informations relatives au compte et à l’entreprise — votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et les informations concernant votre magasin lors de votre inscription.
• Données opérationnelles — produits, ventes, clients, stocks et autres enregistrements similaires que vous créez lors de l’utilisation des Services.
• Informations de paiement — détails de facturation de votre abonnement, traités par nos prestataires de paiement (nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
• Données d’utilisation et relatives à l’appareil — données de journalisation, type d’appareil et de navigateur, et adresse IP, utilisées pour assurer la sécurité et la fiabilité des Services.

2. Comment nous utilisons les informations

• Fournir, exploiter et améliorer les Services.
• Pour traiter votre abonnement et vous envoyer des communications relatives au service.
• Pour assurer le support client et répondre à vos demandes.
• Détecter, prévenir et traiter les fraudes, les abus et les problèmes de sécurité.
• Pour se conformer aux obligations légales.

3. Vos données vous appartiennent

Les données commerciales que vous stockez dans Kimia POS (produits, ventes, clients, etc.) vous appartiennent. Nous agissons en tant que sous-traitant de ces données pour votre compte et ne les vendons pas. Vous contrôlez qui, au sein de votre équipe, peut y accéder grâce aux rôles et aux permissions.

4. Partage

Nous ne partageons les informations que dans la mesure nécessaire au fonctionnement des Services (par exemple, avec les prestataires de paiement, les fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure, et les outils de communication), et uniquement dans la mesure requise. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées, sous réserve des obligations légales et comptables.

6. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement lors du transfert, le contrôle d’accès et d’autres mesures de sécurité pour protéger vos données. Consultez notre page Sécurité pour en savoir plus. Aucun système n’est infaillible ; c’est pourquoi nous vous encourageons également à utiliser des mots de passe robustes et à gérer avec soin les accès de votre personnel.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté et améliorer nos services. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations.

9. Changements

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les modifications importantes seront publiées ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

10. Contactez-nous

Des questions concernant cette politique ? Envoyez un courriel à [email protected] ou écrivez-nous à :

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